Thông tin cá nhân là một vấn đề riêng tư và nhạy cảm. Hiểu được điều đó nên Fufufu Shop chỉ thu thập những thông tin thật cần thiết để phục vụ cho việc mua sắm của khách hàng được nhanh chóng, an toàn và thuận lợi nhất. Fufufu Shop cam kết sẽ không bao giờ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kì mục đích nào khác ngoài việc phục vụ mua sắm trực tuyến trên trang web của chúng tôi.

THU THẬP & SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin thu thập bao gồm những thông tin tối thiểu cần thiết cho việc giao dịch mua bán trực tuyến như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thanh toán và nhận hàng, và một số thông tin tự chọn khác.

Mục đích của việc sử dụng những thông tin trên là nhằm:

  • Đảm bảo việc giao dịch mua bán được tiến hành chính xác, nhanh chóng và an toàn, đúng người, đúng chổ.
  • Đảm bảo việc hỗ trợ khách hàng kịp thời khi cần thiết, tránh sai sót, thất thoát hoặc trì hoãn trong tiến trình giao dịch mua bán hoặc vận chuyển
  • Giải quyết những vấn đề tranh chấp liên quan đến việc sử dụng trang web Fufufu Shop
  • Ngăn chặn các hành vi phá hoại hoặc vi phạm pháp luật Việt nam

Bên cạnh đó, những thông tin phát sinh hoặc liên quan khác như lịch sử mua hàng, giá trị thanh toán, ngày sinh… sẽ được sử dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hoặc cung cấp thêm những lợi ích cho khách hàng, thông qua các biện pháp như:

  • Các tiện ích hoặc chức năng riêng biệt trên trang web Fufufu Shop
  • Các dịch vụ hỗ trợ, tặng quà thêm cho khách hàng
  • Các chương trình giảm giá hoặc khuyến mãi đặc biệt…

Khách hàng khi đăng ký hoặc cung cấp thông tin cho Fufufu Shop được khuyên chỉ nên sử dụng nhằm thực hiện các giao dịch mua bán sản phẩm đăng trên website Fufufu Shop. Chúng tôi nghiêm cấm việc sử dụng thông tin hoặc tài khoản đăng ký với Fufufu Shop hoặc sử dụng bất kỳ biện pháp nào khác nhằm phá hoại hoạt động mua bán trên Fufufu Shop, hoặc can thiệp vào hệ thống làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của website. Nếu phát hiện có dấu hiệu phá hoại hoặc cổ vũ cho việc phá hoại website Fufufu Shop, chúng tôi sẽ lập tức hủy bỏ mọi quyền lợi của khách hàng liên quan đến website và sẽ truy tố trước pháp luật nếu thấy điều đó là cần thiết. Khi đó, những thông tin cá nhân của bạn có thể bị buộc phải cung cấp cho cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu.

CHIA SẺ & BẢO MẬT THÔNG TIN

Fufufu Shop chỉ chia sẻ thông tin về họ tên, địa chỉ, số điện thoại và giá trị thanh toán của đơn hàng (áp dụng cho trường hợp thanh toán tiền mặt) cho một bên thứ ba là công ty giao hàng (ví dụ bưu điện), vì điều này là bắt buộc và cần thiết để đảm bảo hàng hóa được đến tay người nhận một cách đảm bảo, an toàn và chính xác.

Ngoài mục đích trên, Fufufu Shop cam kết sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất cứ một bên thứ ba nào khác với mục đích thương mại hay với bất kì mục đích nào khác.

Khách hàng được khuyên không nên chia sẻ thông tin (đặc biệt là mật khẩu tài khoản cá nhân truy cập Fufufu Shop) của mình cho một bên thứ ba nào khác. Sau khi thực hiện việc giao dịch mua bán với Fufufu Shop, khách hàng được khuyên nên “Đăng xuất” để thoát khỏi tài khoản của mình, nhằm tránh trường hợp thông tin cá nhân bị rò rỉ, dẫn đến những thay đổi thông tin hoặc dữ liệu trong tài khoản cá nhân. Mọi thiệt hại hoặc mất mát do sự thay đổi hoặc rò rỉ thông tin tài khoản cá nhân có nguồn gốc từ sự bất cẩn của khách hàng, Fufufu Shop sẽ không chịu trách nhiệm.


Cuối cùng, hơn bao giờ hết, để thực hiện tốt hơn việc bảo vệ quyền lợi và bảo mật thông tin của khách hàng, Fufufu Shop rất trân trọng những ý kiến đóng góp quý báu từ khách hàng. Mọi góp ý hoặc thắc mắc về chính sách bảo mật của Fufufu Shop, vui lòng liên hệ qua email contact@seno.company hoặc trang Facebook của chúng tôi, hoặc thông qua hệ thống liên lạc trên website. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn.